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Il diritto di recesso

Per legge ogni acquisto effettuato a distanza, cioè al di fuori dei locali commerciali del venditore, usufruisce del diritto di recesso.
In pratica si ha la possibilità di poter recedere dal contratto entro dieci giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati, senza dover addurre alcuna giustificazione e senza alcuna penalità. Inoltre il venditore deve riportare prima dell'acquisto, per iscritto, il termine, le modalità e le condizioni per usufruire del diritto di recesso. Se queste informazioni sono assenti o incomplete i termini per usufruire del diritto di recesso diventano tre mesi.

Come usufruirne

Per usufruire del diritto di recesso, è necessario comunicare al negozio, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, entro dieci giorni, la volontà di esercitarlo. Il costo del trasporto per rispedire indietro i prodotti acquistati se non specificati nelle condizioni di vendita sono a carico del venditore.
Il negozio avrà 30 giorni di tempo per rimborsarvi dell'importo pagato.

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